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Canal de Ética

Portal de Denúncias da TAZ Imóveis

Este é um canal exclusivo e confidencial para denunciar irregularidades, condutas inadequadas e violações do nosso Código de Ética e de nossas políticas.

Canal de Ética

O que pode ser denunciado?

Relate qualquer violação ao nosso Código de Ética e Conduta

Violações ao Código de Ética

Condutas que contrariam nossos princípios éticos

  • Prática de corrupção ou suborno
  • Lavagem de dinheiro
  • Assédio moral ou sexual
  • Discriminação de qualquer natureza
  • Violação da LGPD (Dados Pessoais)

Fraudes Imobiliárias

Irregularidades em transações e documentação

  • Negociações fora dos termos da plataforma
  • Cobranças indevidas ou comissões ocultas
  • Documentação falsa ou adulterada
  • Conflito de interesses não declarado
  • Danos deliberados ao patrimônio
Para dúvidas sobre outros assuntos, problemas com pagamentos ou suporte técnico, utilize nossos canais de atendimento convencional.
Equipe Compliance
O Canal é seu

Quem pode utilizar este canal?

  • Corretores parceiros
  • Imobiliárias e parceiros
  • Colaboradores
  • Compradores ou vendedores
  • Fornecedores e prestadores
Sigilo garantido: Todos os relatos são tratados com confidencialidade absoluta, garantindo o anonimato e a preservação do denunciante. Represálias não serão admitidas.
Procedimento

Passo a passo de uma denúncia

1

Registro da denúncia

Basta preencher o formulário com todas as informações do ocorrido ou ligar para nosso canal 0800.

2

Análise das informações

Um time especialista avaliará a denúncia de acordo com nosso Guia de Conduta e Ética.

3

Acompanhamento e resolução

Você poderá acompanhar o status através da central com o número de protocolo gerado.

Monitoramento
Acompanhamento

Acompanhe sua denúncia

Protocolo e Chave de Acesso

Ao finalizar seu relato, você receberá um número de protocolo e uma chave secreta.

Guarde com Segurança

Mantenha essas informações em local seguro para consultar o progresso das investigações.

Prazo de análise: O prazo mínimo para análise preliminar é de 15 dias úteis.
Acompanhar denúncia

Compromisso com a Ética e Transparência

A TAZ Imóveis está comprometida em manter um ambiente ético e transparente. Seu relato é fundamental para ajudarmos a construir uma cultura de integridade.